Qatar Tourism remporte les Adobe Experience Maker Awards dans la catégorie "The Orchestrator"
Emakina est ravie que les expériences digitales haut de gamme offertes par son client Qatar Tourism aient été reconnues par les Adobe Experience Maker Awards. Ces distinctions récompensent les expériences client les plus innovantes et marquantes qui utilisent les solutions Adobe Experience Cloud.
Qatar Tourism a remporté le prix de la catégorie "The Orchestrator". L'organisation a étendu sa stratégie d'engagement digital et a inclus des sites web "responsive", une application et des campagnes personnalisées avec une automatisation intelligente dans 20 pays et en 7 langues. La campagne "Experience A World Beyond", la plus importante à ce jour, s'appuie sur un contenu créatif sur mesure et accrocheur, diffusé tout au long du parcours client.
Adobe Experience Manager (AEM) en tant que Cloud Service est la pierre angulaire de l'écosystème digital de Qatar Tourism. Cette solution place l’utilisateur au cœur de ses préoccupations avec une interface facile à utiliser. Les outils AEM permettent à Qatar Tourism de communiquer de manière plus ciblée et pertinente et d’anticiper les besoins des voyageurs. Les résultats obtenus sont exceptionnels : des millions de visiteurs sur le site web, des centaines de milliers de prospects et un taux de clic de près de 90 %.
"La campagne de Qatar Tourism est un exemple parfait de toutes les possibilités proposées par AEM comme Cloud Service", déclare Tim Wolfs, MD d'Emakina.BE. "AEM fait partie intégrante du parcours innovant de transformation digitale de Qatar Tourism, lancé en 2020. Qatar Tourism a été l'un des premiers organismes au monde à créer une expérience de voyage en utilisant AEM comme Cloud Service. Deux ans plus tard, nous sommes fiers que cette plateforme continue d'inciter les visiteurs à découvrir le riche paysage culturel et les expériences qu'offre le Qatar grâce à des parcours en ligne personnalisés."
Emakina a joué un rôle déterminant dans le parcours de transformation digitale de Qatar Tourism. L'objectif ambitieux de cette transformation est de tripler le nombre de visiteurs pour atteindre les niveaux d’avant la pandémie et accueillir plus de 6 millions de personnes par an d'ici 2030.
